以案说法:买10斤生果冰袋竟重3斤消费者应不应当为“保鲜”买单?

发表日期:2022-05-21 08:28:30 来源:bob天博体育 作者:bob娱乐官网 浏览次数:23

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  主旨提示:市民幼王正在一个生果摊位买了一箱哈密瓜,含泡沫箱依据8元一斤推算,微信转账80元。当时,摊主只说:“特此表重量,即是泡沫、也很轻。”然而第二天幼王开箱才涌现,箱内还包裹着两大瓶水,辨别放正在箱内两侧,放正在家中电子秤上一称,这两瓶水果然有3斤重,而哈密瓜净重惟有7斤。幼王算了一下,现场零售的哈密瓜,9元一斤还能挑选,散买8斤也只消72元,本人如此整箱买来,反而比零售的还要贵。

  市民幼王正在一个生果摊位买了一箱哈密瓜,含泡沫箱依据8元一斤推算,微信转账80元。当时,摊主只说:“特此表重量,即是泡沫、也很轻。”然而第二天幼王开箱才涌现,箱内还包裹着两大瓶水,辨别放正在箱内两侧,放正在家中电子秤上一称,这两瓶水果然有3斤重,而哈密瓜净重惟有7斤。幼王算了一下,现场零售的哈密瓜,9元一斤还能挑选,散买8斤也只消72元,本人如此整箱买来,反而比零售的还要贵。幼王于是条件摊主退差价30元。摊主却体现,这两瓶冰水是保鲜用的,从上手批发来就如此,大多都领略的“行规”,差价不退。但幼王以为,为了保鲜放的水,事先不见告,不应当让消费者买单。本案中,幼王能否条件摊主退还差价30元?

  消费者享有知情权和公允生意权,策划者向消费者供应相合商品的讯息应该确实、整个、精确,不得有失实或者引人误会的传播动作。本案中,生果摊主文饰了箱内有两瓶水共3斤的讯息,让消费者误认为这两瓶水的重量也是生果的重量,生果摊主的动作系文饰了所供应商品的数目、质地等与消费者有宏大利害相干的讯息误导消费者,或许组成棍骗。按照《消费者权力护卫法》第五十五条第一款规矩,策划者供应商品有棍骗动作的,消费者有权条件策划者抵偿购置商品的价款的三倍的金额。于是,正在本案中,消费者幼王除能够条件摊主除退还差价30元表,还能够条件摊主付出三倍购置生果价款的抵偿金(抵偿金亏空五百元的,为五百元)。

  1.《消费者权力护卫法》第八条 消费者享有知悉其购置、操纵的商品或者接纳的办事切实实处境的权柄。

  消费者有权按照商品或者办事的不怜惜况,条件策划者供应商品的价钱、产地、坐褥者、用处、机能、规格、品级、紧要成份、坐褥日期、有用克日、检讨及格证实、操纵手腕仿单、售后办事,或者办事的实质、规格、用度等相合处境。

  2.《消费者权力护卫法》第十条 消费者享有公允生意的权柄。消费者正在购置商品或者接纳办事时,有权获取质地保证、价钱合理、计量确切等公允生意前提,有权拒绝策划者的强造生意动作。

  3.《消费者权力护卫法》第五十五条 策划者供应商品或者办事有棍骗动作的,应该依据消费者的条件弥补抵偿其受到的亏损,弥补抵偿的金额为消费者购置商品的价款或者接纳办事的用度的三倍;弥补抵偿的金额亏空五百元的,为五百元。公法另有规矩的,遵守其规矩。

  一是确认商家具备正道天分。购置商品或者办事前,消费者要提前清晰商家的商场荣耀和策划情况。尽量遴选天分完好、评判指数较高的商家举办消费。对待途边的幼摊贩,消费者应正在清晰的根基上来审慎遴选;

  二是购置箱装生果要轻率。为了避免或者低落生果正在运输、装卸、存储历程中的毁伤,或给生果催熟、拉长保鲜克日,商家会正在极少箱装生果内安顿必然数宗旨包装(填充)物或者附着物。譬喻,正在果箱内放纸片防碰撞、放石灰包作催熟剂、放冰水瓶作保鲜剂等,农副产品免税然而,这些石灰包、冰水瓶的重量往往不轻。消费者正在购置箱装生果时要预防核实生果的“毛重”和“净重”,对造止许开箱验货的箱装(盒装)生果,更要理性选购;

  三是保存合连证据资料。预防保存与商家相合的消费凭证等证据资料,便于爆发瓜葛后举动维权的证据,爱护本人的合法权力;

  四是进步维权认识。如遇消费瓜葛,可先行与策划者或第三方平台会商管理;若无法完毕息争,应实时通过“深圳市消费者委员会”官网及微信大多号、“315消费通”微信大多号及幼次序、“315消费网”或拨打12345、966315电话举办投诉。

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